Fecha de entrada en vigencia: 22 de junio de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Fernando Castiblanco Wilches, identificado con [NIT 79.600.237], es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma CercaYA.
Contacto: [fcastiblancowgmail.com]
2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
CercaYA recopila los siguientes datos personales según el rol del usuario:
2.1. Comercios
- Nombre del local y nombre del representante
- NIT / Cédula
- Dirección, barrio, ciudad, departamento
- Teléfono, WhatsApp, correo electrónico
- Datos de facturación (Razón Social, NIT, dirección, teléfono, email, régimen)
- Contraseña (almacenada de forma segura)
2.2. Ciudadanos
- Ubicación (latitud y longitud) al buscar comercios o hacer reportes
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Favoritos y preferencias de búsqueda
2.3. Alcaldías
- Nombre de la alcaldía y municipio
- NIT, teléfono, email
- Nombre del alcalde
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Gestionar el registro y autenticación de usuarios
- Permitir la comunicación entre comercios y ciudadanos
- Procesar pagos y suscripciones
- Enviar notificaciones sobre vencimientos, promociones y novedades
- Generar reportes y estadísticas anónimas
- Cumplir con obligaciones fiscales (facturación electrónica)
4. BASE LEGAL
- Consentimiento: Al registrarse, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de suscripciones y pagos.
- Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y de reporte.
5. DERECHOS DEL TITULAR
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen derecho a:
- Conocer qué datos personales se tienen y cómo se utilizan
- Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
- Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento
- Acceder a sus datos personales de forma gratuita
Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud al correo electrónico: [fcastiblancow@gmail.com].
6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con obligaciones legales y fiscales (mínimo 5 años según el Estatuto Tributario).
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
CercaYA implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:
- Encriptación de contraseñas
- Uso de certificados SSL en todas las conexiones
- Acceso restringido a la base de datos
- Monitoreo constante de la plataforma
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
CercaYA podrá transferir datos personales a terceros proveedores de servicios tecnológicos:
- Render: Para alojamiento de la plataforma
- MongoDB Atlas: Para almacenamiento de datos
- SendGrid: Para envío de correos electrónicos
- Wompi / MercadoPago: Para procesamiento de pagos
Todos los proveedores garantizan niveles de seguridad equivalentes a los exigidos por la ley colombiana.
9. DATOS DE MENORES DE EDAD
CercaYA no recopila ni procesa datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
CercaYA utiliza cookies para:
- Mantener la sesión del usuario iniciada
- Recordar preferencias de búsqueda y favoritos
- Analizar el uso de la plataforma
El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la plataforma.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CercaYA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la modificación constituye aceptación de la nueva política.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contacta a:
- Correo electrónico: [fcastiblancow@gmail.com]
- WhatsApp: [3193469203]
Última actualización: 22 de junio de 2026